سياسة الخصوصية

نحن نجمع البيانات الشخصية فقط للأغراض المرتبطة مباشرةً بأنشطتنا، ونتعامل مع هذه البيانات بمسؤولية كبيرة.

يرتبط نوع البيانات الشخصية التي نجمعها منك ونعالجها ارتباطاً مباشراً إما بالعقد المبرم بيننا أو بالخدمات و/أو المنتجات التي تختارها لنقدمها لك. بالنسبة لخدمات التدريب التي نقدمها نجمع لقبك واسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم جواز سفرك ورقم هويتك وجنسيتك وبريدك الإلكتروني.

سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني للأغراض المذكورة في هذه السياسة.

لا تجمع شركتنا أو تحصل على إمكانية الوصول - من أي نوع - إلى البيانات الشخصية "الحساسة"، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب نوع خدماتنا المقدمة أو القانون أو لأسباب تتعلق بالمنفعة العامة (على سبيل المثال، الفحوصات الطبية للمتدربين/المعلمين من أجل المشاركة في الرحلات الجوية).

تقوم شركتنا بجمع البيانات قبل أو أثناء توقيع الاتفاقية أو امتثالاً لالتزاماتها التعاقدية، أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، عند تقديم الخدمات، عند التسجيل في البرامج التعليمية، في مركز صيانة وشراء الطائرات، أثناء استلام السير الذاتية ومعالجة الشكاوى.

• تنفيذ اتفاقيتنا وتقديم خدماتنا.
• صون وحماية مصالحنا ومصالحك القانونية.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• الموافقة التي تمنحها بموجب المتطلبات المحددة التي ينص عليها القانون.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل تقديم خدمات بأفضل جودة لك، وخدمة علاقتنا القانونية قبل التعاقد أو التعاقدية، وإرسال معلومات وعروض مخصصة لك، والرد على طلباتك، وحماية مصالحك ومصالحنا القانونية، وإطلاعك على خدماتنا وقبول تعليقاتك من أجل تحسينها، والتعامل مع قاعدة عملائنا وتحليلها (سلوك الشراء) بهدف تحسين جودة وتنوع وتوافر خدماتنا المقدمة، والتخطيط الإداري وتشغيل شركتنا، والتعامل مع طلباتك وشكاواك.

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الخدمات العامة التي يحق لها بموجب القانون الوصول إلى هذه البيانات (هيئة الطيران المدني والسلطات الضريبية ووزارة الداخلية والهجرة فيما يتعلق بالمتدربين الأجانب وما إلى ذلك). على أي حال، سيقتصر اطلاع السلطات المختصة على بياناتك على ما يقتضيه القانون بشكل مطلق. يجوز لشركتنا، بعد ضمان سريتها، السماح بالوصول إلى البيانات الشخصية أو نقلها إلى معالجي البيانات التاليين، من أجل السماح بتقديم الخدمات لك

• لشركات التسويق والترويج/المتعاونين في مجال التسويق والترويج للتحليل الإحصائي للترويج والإعلان، وحفظ الأرشيف، وشركات البريد السريع
• إلى الشركات التي تقدم خدمات صيانة ودعم البرمجيات ذات البيانات الأساسية.
• إلى مزود خدمات استضافة الويب الذي لدينا عقد معه.
• للمحامين المتعاونين
• إلى الخدمات العامة وسلطات الدولة.

معرفة بياناتك الشخصية التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة أكاديمية فلاينس للطيران، وكذلك كيفية جمعها وطلب نسخ منها (حق الوصول)

• أن تطلب تصحيح و/أو استكمال بياناتك لكي تكون دقيقة وكاملة، من خلال تقديم جميع الوثائق اللازمة التي تُستمد منها ضرورة الاستكمال أو التصحيح (الحق في التصحيح)
• لطلب تقييد معالجة بياناتك (الحق في تقييد المعالجة)
• لرفض و/أو الاعتراض على أي معالجة أخرى للبيانات الشخصية المخزنة بواسطة
• لطلب محو بياناتك من ملفات شركتنا (الحق في المحو/الحق في النسيان)
• اطلب من الشركة نقل البيانات التي قدمتها إلى أي مراقب آخر (الحق في نقل البيانات)
• لسحب موافقتك الممنوحة في أي وقت

ستقوم الشركة بالرد على جميع الطلبات في غضون شهر من استلامها. في حالة الحاجة إلى وقت إضافي، بسبب كمية الطلبات وتعقيدها، ستقوم الشركة بإبلاغك بالتمديد الزمني المطلوب لكل حالة. ستكون جميع الطلبات المرفوضة مصحوبة بالأسباب ذات الصلة.

تحتفظ شركتنا بالحق في رفض تلبية طلباتك، في حالة عدم توافقها مع المتطلبات القانونية ذات الصلة. وسيتم إخطارك بهذا الرفض وأسبابه في المواعيد النهائية المحددة في هذه السياسة.

في حالة وجود شك لدينا فيما يتعلق ببيانات الشخص الطبيعي الذي قدم الطلب، هناك فرصة لطلب معلومات إضافية من أجل تأكيد هويته.

لتقديم شكوى أمام السلطة المختصة بشأن أي نزاع قد ينشأ عن تعاوننا أو عقدنا أو عرضنا للخدمات أو انتهاك حقوقك. الجهة المختصة هي هيئة حماية البيانات اليونانية (HDPA)، 1-3 كيفيسياس، أمبلوكيبوي، PC 115 23، أثينا، موقع الإنترنت: www.dpa.gr، رقم الهاتف: 210 6475 600، فاكس: 210 6475628.

ستتخذ الشركة جميع التدابير الممكنة لتلبية طلبك في غضون شهر من تقديمه وتحديده، وإبلاغك كتابيًا عند الانتهاء، أو عن الأسباب التي تحول دون ممارسة حقك المعني أو تلبية حق أو أكثر من الحقوق المذكورة أعلاه، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.

تتم إجراءات معالجة البيانات الشخصية بطريقة تحافظ على سريتها. تستخدم الشركة والجهات المتعاونة معها وسائل الأمن التقنية والتنظيمية المناسبة، وتتبع القواعد والعمليات الأخرى من أجل حماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير صحيح أو تلف أو نشر محظور أو اتصال أو فقدان أو إتلاف عرضي/غير مشروع وأي شكل آخر من أشكال المعالجة غير القانونية.

نحن نتعهد بإبلاغ السلطات المختصة بأي انتهاك محتمل للبيانات، وكذلك نتعهد بإبلاغك في حالة وجود تهديد لحقوقك ومصالحك. ستبذل الشركة كل جهودها وتتخذ جميع الإجراءات اللازمة لمنع انتهاك البيانات ومساعدة السلطات في حالة حدوث انتهاك.

تقوم الشركة بمعالجة البيانات حصريًا وفقط من خلال موظفيها المعتمدين الذين يلتزمون بالتزامات صارمة للحفاظ على السرية.

يستخدم الموقع الإلكتروني لشركتنا "ملفات تعريف الارتباط"، بحيث أنه في كل مرة يتصل فيها المستخدمون بصفحة الويب الخاصة بالشركة، يقوم الأخير باسترجاع المعلومات من خلالها ويقدم للمستخدمين الخدمات ذات الصلة بهم. لا يُسمح بتثبيت "ملفات تعريف الارتباط" من جانبنا إلا بعد موافقة المستخدم وبعد إطلاعه على المعلومات المناسبة.

عند استخدامك لصفحات الويب الخاصة بأكاديمية فلاينس للطيران، يتم التأكيد على أنك بالغ. إذا كنت قاصرًا فيجب عليك الامتناع عن أي استخدام للمواقع الإلكترونية وكذلك عن أي تسجيل لبياناتك الشخصية دون موافقة الشخص الذي يتحمل مسؤولية والديك. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حالة الإخلال بالالتزامات المذكورة أعلاه.

يجوز للشركة حذف المعلومات التي تقدمها أو تدقيقها أو استكمالها أو تعديلها، بناءً على المعلومات التي تم جمعها بشكل قانوني من أطراف ثالثة، وستبلغك الشركة بذلك.

يجوز لك إلغاء تسجيل موافقتك فيما يتعلق بالإجراءات والتصرفات التي تعالج بياناتك، في أي وقت ترغب فيه في ذلك.

يتم تخزين بياناتك الشخصية من أجل تحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، وإذا طلبت ذلك، يجوز لنا محو جميع البيانات المخزنة (ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول).

بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم شركتنا بتخزين البيانات الشخصية بعد إنجاز أغراض جمعها ومعالجتها، من أجل استخدامها: أمام السلطات الضريبية والتأمينات الاجتماعية وسلطات الرقابة وأي سلطة عامة أخرى أو محكمة مختصة، حتى انتهاء فترة التقادم المنصوص عليها في القانون لكل حالة أو للفترة الزمنية التي نراها ضرورية من أجل الدفاع عن حقوقنا ومصالحنا القانونية.

بعد انتهاء فترة التخزين، سيتم إتلاف/ محو بياناتك الشخصية من ملفاتنا ونظامنا، وفقًا لسياسة شركتنا، ودائمًا بشرط ألا يكون تخزينها ضروريًا للملف
للحصول على أي معلومات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية من شركتنا، وكذلك في حالة رغبتك في ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، وفقًا لمتطلبات القانون ذات الصلة، يمكنك مخاطبة شركتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@flyence.com